¿En qué podemos ayudarte?
Nuestro equipo de expertos está aquí para resolver tus dudas sobre facturación electrónica, integraciones y uso de nuestros productos.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo instalo el plugin de WooCommerce?
Puedes instalar el plugin directamente desde el repositorio de WordPress o subir el archivo ZIP desde el panel de administración. Incluimos una guía paso a paso completa.
¿Qué pasa si tengo problemas con el timbrado?
Nuestro sistema incluye logs detallados y reintentos automáticos. Si persiste el problema, nuestro soporte técnico puede revisar los logs en tiempo real.
¿Puedo cancelar CFDI desde mi sistema?
Sí, nuestra API incluye funcionalidad completa para cancelar CFDI. También puedes hacerlo desde el portal web o mediante el plugin de WooCommerce.
¿Cómo configuro el complemento de pagos?
El complemento de pagos se configura automáticamente según tu plan. Incluimos plantillas pre-configuradas para los casos más comunes.
¿Qué formato tienen los archivos XML?
Todos nuestros XML siguen el estándar CFDI 4.0 del SAT. Incluimos validación automática y esquemas XSD para verificar la estructura.
¿Puedo integrar con mi sistema actual?
Sí, nuestra API REST es compatible con cualquier sistema. Ofrecemos SDKs para los lenguajes más populares y documentación completa.
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