POLITICA DE PRIVACIDAD
Actualizado: Enero de 2025
PROPÓSITO Y ALCANCE
¡Bienvenido al portal de Empresa 4 Cero! Nos importa tu privacidad, por lo que esta Política de Privacidad está diseñada para explicarte de manera clara cómo recopilamos, usamos y compartimos la información que podemos obtener de ti. Te invitamos a leerla antes de usar nuestros portales o enviar cualquier tipo de información. Ten en cuenta que estos portales están destinados a personas que residen en América del Sur, América del Norte, América Central (incluido México), el Caribe, los Estados Unidos y sus territorios.
- Consentimiento
- Recopilación activa de información
- Recopilación pasiva de información
- Cookies
- Direcciones ip e pnformación automática
- Información de otras fuentes
- Uso y Divulgación de la Información
- Servicios de publicidad de terceros y de medición de la audiencia y el tráfico
- Servicios de mensajería instantánea y/o voz sobre ip de terceros
- Acceso y corrección
- Seguridad
- Enlaces a otros portales en línea
- Otras condiciones
- Exclusión de garantías
- Cómo contactarno
- Indemnización
- Sus comentarios
- Acceso relacionado con presuntas violaciones
- Misceláneo de los términos y condiciones de uso
1. CONSENTIMIENTO
Al utilizar estos Portales, usted acepta los términos de
esta Política de Privacidad. Siempre que envíe información a través de estos Portales,
usted da su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información
de acuerdo con esta Política de Privacidad, las Condiciones de Servicio y cualquier disposición
específica de estos Portales que pueda presentarse en el momento de la recopilación de la
información.
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2. RECOPILACIÓN ACTIVA DE INFORMACIÓN
Al igual que muchos portales en línea, estos Portales recopilan
activamente información de sus
visitantes, tanto haciéndoles preguntas específicas como permitiéndoles comunicarse directamente
con nosotros a través del correo electrónico, formularios de comentarios, salas de chat, etc.
Parte de la información que usted envía puede ser información de identificación personal (es
decir, información que puede ser identificada de forma exclusiva con usted, como su nombre
completo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.). Algunas áreas
de estos Portales pueden requerir que usted envíe información para que pueda beneficiarse de las
funciones específicas (como suscripciones a boletines, consejos/apuntes, procesamiento de
pedidos, etc.) o para participar en una actividad particular (como sorteos u otras promociones,
etc.). En cada punto de recogida de información se le informará de qué información es requerida
y qué información es opcional.
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3. RECOPILACIÓN PASIVA DE INFORMACIÓN
Cuando usted navega por estos Portales y/o recibe correos electrónicos en
relación con los
mismos, cierta información puede ser recopilada de forma pasiva (es decir, recopilada sin que
usted proporcione activamente la información) utilizando diversas tecnologías y medios,
incluyendo, sin limitación, los descritos a continuación:
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4. COOKIES
Al igual que muchos portales en línea, estos Portales utilizan una
tecnología estándar denominada
"cookies", que son pequeños archivos de datos que se transfieren a su ordenador cuando
usted permite que su navegador acepte cookies. Las cookies identifican automáticamente su
navegador cada vez que visita estos Portales, y le facilitan el uso de los mismos al guardar sus
contraseñas, compras y preferencias. Al hacer un registro de cómo y cuándo utiliza estos
Portales, las cookies nos ayudan a determinar qué áreas son populares y cuáles no. Muchas
mejoras y actualizaciones de estos Portales se basan en los datos obtenidos de las cookies.
Aceptar las cookies le permite, entre otras cosas, personalizar su experiencia en estos
Portales. Las cookies también pueden permitir que estos Portales le presenten publicidad que
puede ser de su interés. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies,
generalmente puede optar por no proporcionar esta información desactivando las cookies en su
navegador; sin embargo, es posible que algunas áreas de estos Portales no le proporcionen una
experiencia personalizada si ha desactivado el uso de cookies.
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5. DIRECCIONES DE IP E INFORMACIÓN AUTOMÁTICA
Podemos recopilar direcciones IP y/o información automática para fines de
administración del
sistema y para reportar información agregada a nuestros anunciantes y patrocinadores. Una
dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su ordenador cada vez que accede a
Internet. Nuestros ordenadores identifican su ordenador por su dirección IP. Cuando usted
solicita páginas web de estos Portales, nuestros ordenadores registran su dirección IP. La
información automática es la que recogen nuestros ordenadores cuando usted solicita páginas web
de estos Portales. La información automática puede incluir datos como la página servida, la
hora, el origen de la solicitud, el tipo de navegador que realiza la solicitud, la página
anterior vista y otros datos similares. Cuando se analizan, estos datos nos ayudan a analizar
cómo llegan los visitantes a estos Portales, qué tipo de contenido es el más popular, qué tipo
de visitantes en conjunto están interesados en determinados tipos de contenido y publicidad, y
cosas similares.
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6. INFORMACIÓN DE OTRAS FUENTES
De vez en cuando, nosotros y/o nuestros socios operativos podemos recibir
información sobre usted
de otras fuentes y añadirla a los datos previamente recogidos sobre usted.
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7. USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
Salvo que se indique lo contrario, Intcomex puede utilizar la información
que usted proporciona
para mejorar el contenido de nuestros Portales, para personalizar la visualización de estos
Portales a sus preferencias, para comunicarle información (si lo ha solicitado), para nuestros
fines de marketing e investigación, y para los fines especificados en esta Política de
Privacidad.
Si usted proporciona información de identificación personal a estos Portales,
podemos combinar dicha información con otra información recopilada activamente, a menos que se
especifique lo contrario en el punto de recopilación en estos Portales. Podemos combinar la
información de identificación personal con información recopilada de forma pasiva.
Podemos
divulgar su información de identificación personal a terceros ubicados en los Estados Unidos y/o
en cualquier otro país:
- a nuestros afiliados
- a nuestros patrocinadores
- a otras organizaciones relacionadas con la tecnología
- a empresas u organizaciones seleccionadas que creemos que pueden ofrecer productos, servicios, materiales o información de interés para los visitantes de estos Portales;
- a terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio (incluidos los servicios de cumplimiento, el soporte técnico, los servicios de entrega, los proveedores de servicios de chat, los proveedores de servicios de correo electrónico, los proveedores de servicios de foros, los servicios de gestión y venta de publicidad y las instituciones financieras);
- en relación con la venta, cesión u otra transferencia del negocio de estos Portales a los que se refiere la información; o
- cuando lo exijan las leyes aplicables, las órdenes judiciales o las normativas gubernamentales.
Además, haremos un uso completo de toda la información adquirida a través
de estos Portales que
no esté en forma de identificación personal.
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8. SERVICIOS DE PUBLICIDAD DE TERCEROS Y DE MEDICIÓN DE LA AUDIENCIA Y EL TRÁFICO INFORMACIÓN
Estos Portales pueden utilizar una red de anunciantes de terceros para
servir los anuncios en
estos Portales o pueden utilizar un servicio de medición de tráfico para analizar el tráfico en
estos Portales. Los anunciantes de la red son terceros que muestran anuncios basados en sus
visitas a estos Portales y a otros portales en línea que haya visitado. El servicio de
publicidad de terceros nos permite dirigirle anuncios de productos o portales en línea en los
que podría estar interesado. Aunque los anunciantes u otras empresas no tienen acceso a las
cookies del Sitio, los propios anunciantes, patrocinadores y/o servicios de medición de tráfico
del Sitio pueden establecer y acceder a sus propias cookies en su ordenador si usted decide
tener las cookies activadas en su navegador. Las cookies permiten a los anunciantes de terceros
mostrarle anuncios o contenidos que puedan interesarle. El uso de las cookies por parte de otras
empresas está sujeto a sus propias políticas de privacidad, no a ésta. Por favor, investigue
para saber más sobre las prácticas de recopilación de información y los procedimientos de
"opt-out" de los servidores de publicidad de terceros que podamos utilizar.
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9. SERVICIOS DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA Y/O VOZ SOBRE IP DE TERCEROS
Además de otras cláusulas de los Términos y Condiciones, usted acepta y
consiente que podemos
recopilar, almacenar, utilizar y/o divulgar su información personal y cualquier comunicación
realizada a través de nuestro canal de servicios de mensajería instantánea y/o aplicaciones web
de terceros como WhatsApp, Instagram, Facebook y SMS (el/los "Servicio(s) de
Terceros"), de acuerdo con las leyes aplicables y nuestra Política de Privacidad.
Estos canales simplemente sirven como medio complementario a través del cual podemos
comunicarnos con usted.
Usted acepta y consiente que podamos recoger, almacenar, utilizar y/o
divulgar su información personal para los siguientes fines:
- Para comunicarnos con usted.
- Para compartir nuestro catálogo de productos con usted.
- Para compartir internamente con nuestros afiliados.
- Su conversación (incluyendo texto, audio, vídeo, documentos, en cualquier forma o formato) con nuestro personal a través de los servicios de terceros.
- Los detalles de su transacción, incluida la información, es decir, la factura generada por el producto adquirido y los detalles de su envío.
- Cualquier oferta/descuento.
- Nuestras promociones.
Aprovechamos esta oportunidad para recordarle con insistencia que:
- Nunca debe compartir datos sensibles de la privacidad a través de los servicios de terceros.
- Recuerde que no enviaremos mensajes por nuestra cuenta por esta vía y que sólo responderemos a los mensajes que nos envíen, salvo en el caso de comunicaciones/informaciones importantes o mensajes promocionales.
- No ponerse en contacto con nosotros a través del canal de los Servicios de Terceros para presentar reclamaciones legales, quejas o asuntos legales importantes similares.
Puede optar por no compartir información personal en cualquier momento y
puede darse de baja
introduciendo la palabra PARE en el canal de servicios de terceros correspondiente. Una vez que
hayamos recibido la notificación de que se ha dado de baja, dejaremos de procesar su información
para los fines que aceptó inicialmente.
El Servicio de Terceros es propiedad de un tercero
no afiliado a Intcomex. Usted se guiará de forma independiente por sus políticas de privacidad y
Intcomex no tiene control sobre ellos. Intcomex no es responsable de las políticas de privacidad
o de seguridad en estos portales u otros portales de terceros que pueden estar vinculados desde
nuestros canales de medios sociales. Usted siempre debe revisar las prácticas y políticas de
privacidad y seguridad de cada sitio de terceros que visite. Intcomex no respalda y no es
responsable de los anuncios, contenidos, productos, consejos, opiniones, recomendaciones u otro
material de los portales de terceros que pueden ser promovidos a través de la publicidad dentro
de cualquier propiedad de los medios sociales.
Es importante tener en cuenta que la
información que comparta con nosotros a través de los servicios de terceros también será
accesible, durante un tiempo limitado, a través de nuestra herramienta de centro de llamadas,
que es propiedad de Zendesk, Inc. ("Zendesk" o su agente debidamente autorizado). Al
utilizar los servicios de terceros, usted acepta y consiente que Zendesk tenga acceso a la
información que usted comparte a través de estos servicios. Cabe señalar que Zendesk eliminará
la información después de un tiempo predeterminado, después de lo cual ni Zendesk ni Intcomex
tendrán acceso a la información compartida a través de nuestro canal en el Servicio(s) de
Terceros. Alternativamente, usted puede optar por eliminar la conversación en nuestro canal en
el Servicio(s) de Terceros, en cuyo caso tanto Zendesk como Intcomex dejarán de tener acceso a
la información compartida a través de nuestro canal en el Servicio(s) de Terceros.
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10. ACCESO Y CORRECCIÓN
Para mantener su información de identificación personal exacta, actual y
completa, póngase en
contacto con nosotros como se especifica a continuación. Tomaremos las medidas necesarias para
actualizar o corregir la información de identificación personal que tenemos en nuestro poder y
que usted ha enviado previamente a través de estos Portales.
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11. SEGURIDAD
Tomaremos las medidas razonables para proteger su información personal
identificable cuando la
transmita desde su ordenador a nuestro Sitio y para proteger dicha información de la pérdida, el
uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de
acuerdo con esta Política de Privacidad y las Condiciones de Uso. Debe tener en cuenta que
ninguna transmisión por Internet es 100% segura o está libre de errores. En particular, los
correos electrónicos enviados a o desde estos Portales pueden no ser seguros, por lo que debe
tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico. Asimismo, si
utiliza contraseñas, nombres de usuario, números de identificación u otras características
especiales de acceso en estos Portales, es su responsabilidad protegerlos.
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12. ENLACES A OTROS PORTALES EN LÍNEA
Debe tener en cuenta que cuando está en los Portales puede ser dirigido a
otros portales que
están fuera de nuestro control. Por ejemplo, si hace "clic" en un anuncio
publicitario, el "clic" puede llevarle fuera del Sitio a un sitio web diferente. Esto
incluye los enlaces de anunciantes, patrocinadores y socios que pueden utilizar el logotipo del
Sitio como parte de un acuerdo de co-branding. Estos otros portales web pueden enviarle sus
propias cookies, recoger datos de forma independiente o solicitar información personal y pueden
tener o no sus propias políticas de privacidad publicadas. Si visita un sitio web que está
vinculado a nuestro Sitio, debe consultar la política de privacidad de ese sitio antes de
proporcionar cualquier información personal.
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13. OTRAS CONDICIONES
Su uso de estos Portales está sujeto a los Términos y Condiciones de Uso.
Si decide utilizar
estos Portales, su visita y cualquier disputa sobre la privacidad y la recopilación de datos
está sujeta a esta Política de Privacidad y a nuestros Términos y Condiciones de Uso, incluyendo
las limitaciones de daños y la aplicación de la ley del Estado de Florida.
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14. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
ESTE
SITIO WEB, LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO Y OTROS MATERIALES DE EMPRESA 4
CERO DISPONIBLES SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN REPRESENTACIÓN,
GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA,
INCLUYENDO ENTRE OTRAS, LAS REPRESENTACIONES, GARANTÍAS O CONDICIONES
IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
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O LOS MATERIALES CUMPLIRÁN CON SUS REQUERIMIENTOS O QUE SU USO SERÁ
SEGURO, ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES.
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15. COMO CONTACTARNOS
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necesita ponerse en contacto con nosotros con respecto a este Sitio Web
o a estos Términos y Condiciones de Uso, por favor, envíenos un correo
electrónico a legaldept@e4c.com.
También puede contactarnos por correo dirigido a EMPRESA 4 CERO Inc., 3351 Michelson Drive, Suite
#100, Irvine, CA 92612.
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16. INDEMNIZACIÓN
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17. SUS COMENTARIOS
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Comentario que brinde que: (i) no tenemos ninguna obligación con
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Comentarios; y (iv) dichos Comentarios son veraces y no violan los
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18. ACCESO RELACIONADO CON PRESUNTAS VIOLACIONES
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19. MISCELÁNEO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Estos Términos y Condiciones de Uso se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de California y los Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus respectivos principios de conflictos de leyes. Usted acepta la jurisdicción personal exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en el Condado de Orange, California, Estados Unidos de América.
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Uso se considera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos Términos y Condiciones de Uso y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
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